Dažniausiai užduodami klausimai
Kaip greit galiu tikėtis savo siuntinio?
Esant dideliam užsakymų kiekiui, gaminimo trukmė 2-4 savaites. Petnešos, spausdinto biotano antkakliai gali užtrukti kiek ilgiau.
Visada stengiamės pateikti jums kuo daugiau pasirinkimų idealiam aksesuarui sukurti, tad ne visas medžiagas turime vietoje, o mūsų parduotuvė skirta parodyti visus galimus komplektacijos variantus. Tai reiškia, kad kai kurios medžiagos yra užsakomos iš tiekėjų po užsakymo, ir aksesuarų gaminimo trukmė gali būti iki mėnesio.
Jei skubate, rekomenduojame rinktis "gaminimo be eilės" priėdą arba susisiekti su mumis facebook - didžiuojamės tuo, kad atrašome itin greit!
Kokiu būdu siunčiate siuntas?
Parduotuvėje įgytos prekės siunčiamos registruota siunta per Lietuvos Paštą, ir ją išsiuntus gausite sekimo kodą. Jei komentarų laukelyje įrašysite jums tinkamą LP Express paštomatą - jūsų prekė atkeliaus į jį.
Nerandu mano augintiniui tinkamo dydžio, ką daryti?
Susisiekite su mumis mūsų nurodytais kontaktais ar facebook platformoje, ir aptarsime kitų dydžių galimybes.
Ar galiu grąžinti netikusią prekę?
Prekės siuvamos po užsakymo pagal individualius šeimininko pateiktus rodmenis ir pasirinkimus. Tai yra pagal asmeninį užsakymą siuvama prekė ir kokybiška prekė gali būti negrąžinama ar nekeičiama. Susisiekite su mumis per 14 dienų nuo prekės gavimo dienos el. Paštu arnolda.laumes@gmail.com , Facebook žinute puslapyje https://www.facebook.com/Laumes.handmade/ arba telefono numeriu +37069298909 ir aptarsime sprendimus kiekvienai situacijai.
Kitų gamintojų prekės keičiamos ar grąžinamos susisiekus su pardavėju per 14 dienų nuo prekės gavimo. Grąžinimo kainą apmoka klientas, pinigų grąžinimo atveju grąžinama prekės kaina be siuntimo išlaidų. Prekės atsiuntimas pardavėjui neinformavus apie grąžinimą nėra laikomas prekės grąžinimu. Atgal priimamos tik kokybiškos, nenešiotos prekės originalioje pakuotėje, tinkamos pardavimui.
Pardavėjas neatsako už tai, kad elektroninėje parduotuvėje vaizduojamos prekės savo spalva, forma ar kitais parametrais neatitinka realaus prekių dydžio, formų ir spalvos dėl Pirkėjo naudojamo vaizduoklio ypatybių.
Prekė tinka, bet ne idealiai. Ką daryti?
Jei prekė netiko dėl jūsų kaltės (na, metre susimaišė skaičiai), pataisysime ją už siuntimo ir sąnaudų kainą.
Jei metre skaičiai susimaišė mums (visiems pasitaiko), prekę pataisysime už dyką.